AI時代的人才戰略三部曲之三-為人才梯隊「再發展」

隨著人工智慧浪潮以幾何級數的速度席捲全球,這家擁有深厚產業積澱的標竿企業面臨著前所未有的「人才斷層」焦慮。儘管內部具備完整的人才梯隊,但中高階主管與高潛力人才(HiPo)的傳統專業優勢,在生成式 AI 與自動化技術面前顯得捉襟見肘。

整合跨域顧問共創解方

客戶需求

客戶迫切需要解決的問題在於:如何在不流失核心經驗與企業文化的前提下,對既有的人才梯隊進行系統性的「再發展(Redevelopment)」,消除員工對被技術取代的恐懼,並將這群關鍵人才轉化為驅動企業 AI 轉型的核心引擎。

解決方案

了解客戶業務型態後,由專業顧問透過不同的方法論進行整合型顧問服務,範疇以人事、總務、科技、財務為主,並採用PDCA確保服務品質、且持續性地優化制度:

  1. 建立管理辦法、流程、表單(Plan)
  2. 導入制度與制定各式檢核表單(Do)
  3. 定期檢視制度完整性(Check)
  4. 調整後推動新制度(Action)

成果

這場針對人才梯隊的「再發展」計畫,最終為企業帶來了超越預期的轉型紅利,其成果不僅體現在財務數字上,更體現在企業基因的根本轉變。在執行的一年內,該企業的營運決策效率提升了約 45%,這歸功於中高階主管在掌握 AI 數據分析工具後,將原本耗時數週的市場預測縮短至數天,顯著提升了企業面對市場波動的反應速度。

在量化指標方面,人才梯隊對 AI 工具的自主採用率達到了 92%。透過 WeNET 導入的自動化工作流,員工平均每日釋放了超過 2.5 小時 的行政作業時間,這些多出來的時間被全數投入於「創新業務開發」與「客戶關係維繫」,直接促成了年度新產品線開發週期縮短 30%。更重要的是,企業內部的離職率在轉型期間反而下降了 12%,這打破了傳統「轉型必有陣痛期」的迷思。員工在訪談中表示,公司提供的再發展計畫讓他們看到了職涯的新可能,從原本「怕被 AI 取代」轉變為「用 AI 強化競爭力」,這種心理韌性的建立,是企業最寶貴的隱形成果。


從組織長遠戰略來看,這場再發展計畫成功將傳統的人才庫活化為具備 AI 思維的「數位戰鬥群」。企業成功在內部挖掘並培養了超過 40 位 AI 種子領袖,這些人才不再需要依賴外部昂貴的技術顧問,就能主動提出業務流程優化方案。這不僅節省了每年數百萬的外部諮詢與獵才費用,更確保了核心業務邏輯與技術轉型的深度契合。透過三部曲的最終章,企業完成了從「人力密集」向「智力密集」的飛躍,正式在 AI 時代建立了牢不可破的人才護城河,證明了只要策略得當,老牌梯隊亦能在數位浪潮中逆勢突圍,重煥生機。

其他實績
NGO組織ORS營運制度建立
天下雜誌發佈了2025台灣人才白皮書指出,有高達九成的企業擔憂員工的技能跟不上,其中有一個重要的發現,企業將更加投入在員工技能發展上,當中包含了加大培訓力道,強化內部輪調,以及職涯發展計畫( IDP ) 。
連續10多年協助「TalentNXT Fresh人才培育計畫」
在當前快速變動的數位經濟中,人才不再只是企業的資源,而是決定企業存續的核心競爭力。WeNET 始終相信,唯有縮短校園與職場之間的「認知鴻溝」,才能為產業注入真正的活水。這也是為什麼我們自 2014 年起,連續 12 年深度參與並協助「TalentNXT Fresh 人才培育計畫」的原因。